امروزه با توجه به افزایش تعداد سایتهای فروشگاهی آنلاین، برای طراحی یک سایت فروشگاه اینترنتی موفق باید بسیار حرفه ای و متمایز عمل کرد. رقابت در زمینه فروشگاه اینترنتی امروزه بسیار بالا بوده و تعداد کمی از این سایت ها موفق بوده اند.
تعداد زیادی از این سایتهای فروشگاه اینترنتی موفق انبار مرکزی ندارند و تنها روشی برای جستجو، خرید و تحویل کالا بنا به اقتضا هستند. از آنجایی که با توجه به نبود انبار مرکزی و نبود جنس های آماده به ارسال در این گونه فروشگاه ها، برای راه اندازی و طراحی سایت فروشگاه نیاز به هزینه بالایی نیست. از طرف دیگر جامعه ایران و قشر جوان و اعتمادی که نسبت به خرید آنلاین دارند دارای پتانسیل بالایی برای سرمایه گذاری آنلاین و طراحی سایت های فروش در زمینه های مختلف است.
یک سایت فروش باید بتواند قابلیت اعتماد بازدیدکنندگان خود را جلب کرده و آنها را تبدیل به مشتری کند. از این رو در زمینه اعتماد سازی طراحی سایت باید از یک طرف مطابق با مبانی سئو باشد و از طرف دیگر دارای یکسری گواهینامه ها و نمادها باشد. برای مثال امروزه درگاه الکترونیکی بانک به سایت هایی داده می شود که دارای نماد الکترونیک (enamad) هستند. همواره خود را به جای مشتری گذاشته و انتظارات را از دید وی ببینید. آیا شما به سایت های متفرقه ای که هیچ گونه نام و نشانی ندارند اعتماد میکنید؟ آیا شما از سایت هایی که در گوگل نمی توان آنها را پیدا کرد خرید میکنید؟
از طرف دیگر رتبه سایت در موتورهای جستجو و طراحی سایت به گونه ای باید باشد تا در میان چند سایت اول در صفحه جستجو نمایش داده شود. مطمئنا اگر سایت شما رتبه بهتری داشته باشد، از یک طرف بازدیدکننده بیشتری به سایت شما روانه خواهند شد و توسط بازدیدکنندگان قابل اطمینان دیده خواهد شد و احتمال خرید افزایش خواهد یافت. از این رو مبحث سئو را در زمان طراحی سایت فروشگاه الکترونیکی جدی باید بگیرید. شما می توانید سایر مقاله های آموزشی و نکات مربوط به سئو را از همین سایت بخوانید.
واحد پشتیبانی و فروش آنلاین و یا تلفنی از سایر الزاماتی است که یک سایت فروش اینترنتی به آن نیاز دارد و باید در زمان طراحی سایت فروش آنلاین حتما دیده شود. مشتری باید بتواند سوالات خود را به صورت ارتباط با یک فرد زنده (و نه فقط با ربات های آنلاین) مطرح کند و نتیجه بگیرد. با ایجاد واحد پشتیبانی و فروش علاوه بر مشتری سازی بیشتر، منجر به افزایش اطمینان مشتری میشود که در نهایت افزایش تعداد مشتریان را بهمراه دارد.
جهت مشاوره طراحی سایت، فرم ذیل را تکمیل کنید، کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت.